软转型模式下如何加强营业网点建设——以农业银行南京某网点为例

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作者 沈根章 杨智琴 魏凤娇 《现代金融》 2013年第12期32-33,共2页

几家国有大型商业银行中,农业银行具有物理网点数量最多、网络纵横城乡、覆盖面最广的优势,但是由于股改时间位于其他四大行之后,农行网点转型启动最晚。自2009年全面启动网点转型咨询项目以来,农行软转型成效已初步显现出来,已落地进... 几家国有大型商业银行中,农业银行具有物理网点数量最多、网络纵横城乡、覆盖面最广的优势,但是由于股改时间位于其他四大行之后,农行网点转型启动最晚。自2009年全面启动网点转型咨询项目以来,农行软转型成效已初步显现出来,已落地进行软转型的网点竞争力逐渐增强。但是网点软转型是一项系统性工程,如何推进网点软转型向纵深方向发展、巩固软转型实效,是亟待深入研究的一个重要课题。本文以南京城南地区某农行网点软转型为例,在对比分析网点软转型前后变化的基础上,就软转型固化措施进行了思考。 展开更多

关键词 网点转型 网点建设 农业银行 南京 营业 大型商业银行 2009年 咨询项目

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一路上有你——农业银行与金鹰国际相伴成长的故事

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作者 房巍 《现代金融》 2011年第10期5-7,共3页

金鹰国际集团创立于1992年,是经南京市政府批准在南京设立的首家外资企业集团,旗下拥有房产、商贸、投资、酒店等多个专业集团。自成立以来,集团致力于中国最具消费潜力的城市深度发展,并取得骄人业绩,成为行业佼佼者,先后荣获＂南京市... 金鹰国际集团创立于1992年,是经南京市政府批准在南京设立的首家外资企业集团,旗下拥有房产、商贸、投资、酒店等多个专业集团。自成立以来,集团致力于中国最具消费潜力的城市深度发展,并取得骄人业绩,成为行业佼佼者,先后荣获＂南京市十大支柱产业20强龙头企业＂、 展开更多

关键词 农业银行 国际 故事 成长 企业集团 南京市 专业集团 深度发展

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农业银行服务农业产业化问题探讨

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作者 吴怡 《现代金融》 2011年第8期43-44,共2页

农业银行"面向三农"的市场定位,是实现长期可持续发展的必然选择。为农业产业化经营提供优质高效的金融服务,既是农业银行发挥支农传统优势、继续做好支农工作的现实选择,也是加快自身发展、巩固农村业务阵地、培育新的效益... 农业银行"面向三农"的市场定位,是实现长期可持续发展的必然选择。为农业产业化经营提供优质高效的金融服务,既是农业银行发挥支农传统优势、继续做好支农工作的现实选择,也是加快自身发展、巩固农村业务阵地、培育新的效益增长点的有效途径。本文对农业银行如何支持农业产业化提出了有益的建议。 展开更多

关键词 农业银行 产业化问题 服务农业 农业产业化经营 支农工作 可持续发展 效益增长点 市场定位

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商业银行发展电子商务三点建议

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作者 沈根章 《现代金融》 2013年第9期54-54,共1页

一是搭建电子商务平台，全力支持电商业务发展。要主动提供并创新电子商务服务和相关金融服务，形成较大规模的市场服务能力，有效满足企业与个人金融需求。二是扩展电商金融服务的范围，形成多种服务模式共存的发展局面。应积极主动推... 一是搭建电子商务平台，全力支持电商业务发展。要主动提供并创新电子商务服务和相关金融服务，形成较大规模的市场服务能力，有效满足企业与个人金融需求。二是扩展电商金融服务的范围，形成多种服务模式共存的发展局面。应积极主动推广电子商务支付服务，扩大网络购物直接支付比例，促进网络购物的发展，建立从支付工具、搭建平台，到提供增值服务、开展综合服务，形成合作共赢的发展环境。三是打造互利共赢的电商生态圈。要用开放、合作的心态与商户、电子商务公司开展合作，迅速做强自营电商平台，做好平台各项服务，打造以银行为中心的电子商务生态圈。 展开更多

关键词 电子商务平台 银行发展 商业 金融服务 合作共赢 电子商务公司 网络购物 业务发展

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服务实体经济视角下我国商业银行普惠金融风险防范研究 被引量：4

5

作者 马文捷 《现代金融》 2017年第8期39-42,共4页

随着金融改革的愈加深化,普惠金融已逐渐成为我国国家战略的重要内容。普惠金融的概念自十八届三中全会被正式提出以后,不断完善、日益补充,工农中建交等大型商业银行普惠金融事业部在总行层面的正式成立,银监会成立的普惠金融部也已做... 随着金融改革的愈加深化,普惠金融已逐渐成为我国国家战略的重要内容。普惠金融的概念自十八届三中全会被正式提出以后,不断完善、日益补充,工农中建交等大型商业银行普惠金融事业部在总行层面的正式成立,银监会成立的普惠金融部也已做好政策监管的相关要求,这表明普惠金融已经成为商业银行未来发展的重要方向。本文通过定性研究和实证研究,梳理我国普惠金融发展现状,分析普惠金融风险成因,提出防范普惠金融风险的对策。 展开更多

关键词 大型商业银行 金融风险成因 防范研究 经济视角 服务实体 普惠金融 金融改革 国家战略

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商业银行核心竞争力提升研究

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作者 吴晓云 于聪 《现代金融》 2013年第7期34-35,共2页

商业银行的发展对于推动金融业改革、优化资源配置和促进经济发展等方面起到了不可替代的作用,因此对于商业银行的发展应给予大力支持。在本文中,通过分析中小商业银行现阶段所面临的困难和机遇,对如何提高商业银行的竞争力提出了相应... 商业银行的发展对于推动金融业改革、优化资源配置和促进经济发展等方面起到了不可替代的作用,因此对于商业银行的发展应给予大力支持。在本文中,通过分析中小商业银行现阶段所面临的困难和机遇,对如何提高商业银行的竞争力提出了相应的对策和建议。 展开更多

关键词 中小商业银行 竞争力提升 优化资源配置 金融业改革 经济发展

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客户关系管理对提高银行竞争力的作用 被引量：2

7

作者 沈根章 田野 关宏 《现代金融》 2012年第3期50-51,共2页

客户关系管理是指企业把客户作为最重要的资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求。文章运用客户关系管理方法对银行客户进行了分类,以此作为银行客户关系选择的依据,使客户关系管理具有针对性,有助于提高银行的竞争... 客户关系管理是指企业把客户作为最重要的资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求。文章运用客户关系管理方法对银行客户进行了分类,以此作为银行客户关系选择的依据,使客户关系管理具有针对性,有助于提高银行的竞争能力。 展开更多

关键词 客户关系管理 银行竞争力 客户分析 客户服务 银行客户 竞争能力 企业

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关于加强网点对公客户基础建设的对策 被引量：1

8

作者 宗晓溪 尹海郦 《现代金融》 2017年第7期48-50,共3页

客户是商业银行稳定发展的基础,而对公客户更是商业银行持续发展的支柱。无零不稳,无公不强,没有对公客户的强大支柱,商业银行的发展将会举步维艰。作为商业银行对公客户的落地行——基层网点,做大做强客户基础是基层网点提升发展能力... 客户是商业银行稳定发展的基础,而对公客户更是商业银行持续发展的支柱。无零不稳,无公不强,没有对公客户的强大支柱,商业银行的发展将会举步维艰。作为商业银行对公客户的落地行——基层网点,做大做强客户基础是基层网点提升发展能力、强化竞争优势的迫切要求。本文分析基层网点对公客户基础建设现状、存在问题,阐述如何加强基层网点对公客户基础建设。 展开更多

关键词 客户基础 基层网点 基础建设 商业银行 银行稳定 持续发展 发展能力 竞争优势

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商业银行非利息收入业务研究 被引量：1

9

作者 杨宁 《现代金融》 2012年第11期3-4,共2页

非利息收入促进了银行收入结构的多元化,已成为当前银行新的利润增长点。但是与净利息收入相比,我国银行业非利息收入过分依赖手续费和佣金收入,规模较小,业务总量发展不足,仍处于初级发展阶段。本文就商业银行非利息收入存在的问题以... 非利息收入促进了银行收入结构的多元化,已成为当前银行新的利润增长点。但是与净利息收入相比,我国银行业非利息收入过分依赖手续费和佣金收入,规模较小,业务总量发展不足,仍处于初级发展阶段。本文就商业银行非利息收入存在的问题以及如何发展商业银行非利息收入谈几点想法。 展开更多

关键词 非利息收入业务 商业银行 银行收入结构 利润增长点 佣金收入 业务总量 多元化 手续费

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对银行产品创新及后续管理的思考

10

作者 朱青 《现代金融》 2016年第8期31-32,共2页

近年来,随着居民收入的不断提高,对银行产品的需求也越来越丰富。农业银行作为国有大型股份制商业银行,加强产品创新力度,满足客户对银行产品的多元化需求,进一步提高自身盈利能力显得尤为重要。

关键词 银行产品 产品创新 后续管理 股份制商业银行 居民收入 农业银行 创新力度 盈利能力

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科技金融发展与银行业创新——从创新视角谈银行业发展电子商务的必要性

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作者 汪洋 《现代金融》 2014年第4期8-9,共2页

科技金融是科技与金融业的融合。金融业的发展离不开科技的推动,科技产业的发展同样需要金融业的有力支撑。如何以科技发展为依托,加快实现银行产品与服务创新,是当前必须认真思考的课题。本文分析了科技金融发展对银行创新的促进作用,... 科技金融是科技与金融业的融合。金融业的发展离不开科技的推动,科技产业的发展同样需要金融业的有力支撑。如何以科技发展为依托,加快实现银行产品与服务创新,是当前必须认真思考的课题。本文分析了科技金融发展对银行创新的促进作用,在此基础上对银行电子商务发展进行了初探,指出了发展科技金融、进行银行创新的必要性。 展开更多

关键词 银行业发展 电子商务发展 科技金融 创新视角 金融发展 行业创新 金融业 科技产业

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做好基层党建需达成“五点共识”

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作者 柏连成 《现代金融》 2017年第6期56-56,共1页

一要达成“一切行动听指挥”的共识。坚持政治思想和工作思想“两手抓、两手硬”，紧紧围绕支行的目标抓落实、针对差距找措施，确保一切行动听指挥，上下同欲谋发展。二要达成“凝心聚力谋发展”的共识。发挥支行的战斗堡垒作用，使其... 一要达成“一切行动听指挥”的共识。坚持政治思想和工作思想“两手抓、两手硬”，紧紧围绕支行的目标抓落实、针对差距找措施，确保一切行动听指挥，上下同欲谋发展。二要达成“凝心聚力谋发展”的共识。发挥支行的战斗堡垒作用，使其成为政策宣讲的平台、能量积聚的平台、攻坚克难的平台。三要达成“率先垂范做榜样”的共识。全体党员要积极践行党的艰苦奋斗作风，继续发扬挑战精神、拼搏精神和担当精神，不折不扣地做好本职工作。四要达成“与时俱进优政策”的共识。 展开更多

关键词 基层党建 战斗堡垒作用 艰苦奋斗作风 政治思想 率先垂范 挑战精神 担当精神 拼搏精神

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建立微信群实现“粉丝经济”

13

作者 马文捷 《现代金融》 2017年第12期56-56,共1页

微信，作为手机上必不可少的APP，已成为现代人生活的必需。传统银行业已与互联网企业开展愈加深入的合作，作为客户营销、冲锋陷阵在第一线的网点，也应利用好微信这一抓手，提升客户粘性、寻找营销机会。第一，保证服务职能。建立名为... 微信，作为手机上必不可少的APP，已成为现代人生活的必需。传统银行业已与互联网企业开展愈加深入的合作，作为客户营销、冲锋陷阵在第一线的网点，也应利用好微信这一抓手，提升客户粘性、寻找营销机会。第一，保证服务职能。建立名为“XX支行的朋友们”微信群，定位即为客户提供服务，做客户身边的银行、手机通讯录里的朋友。 展开更多

关键词 传统银行业 客户营销 经济 粉丝 服务职能 互联网企业 营销机会 APP

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基层行如何加强对公业务体系建设

14

作者 孙建华 《现代金融》 2014年第7期9-10,共2页

基层行对公业务体系建设包括营销体系、考核体系、队伍组织架构体系建设等多个方面,其中,对公业务考核体系的不断建设和完善是激发网点营销对公业务积极性、提升网点对公业务营销能力的有效途径。本文从对公业务体系建设的实际出发,对... 基层行对公业务体系建设包括营销体系、考核体系、队伍组织架构体系建设等多个方面,其中,对公业务考核体系的不断建设和完善是激发网点营销对公业务积极性、提升网点对公业务营销能力的有效途径。本文从对公业务体系建设的实际出发,对当前营业网点对公业务发展现状和对公营销能力弱化原因进行了分析,提出了完善对公业务营销体系建设的建议,尤其应以机制和队伍的不断完善提升网点对公业务营销能力。 展开更多

关键词 业务体系 基层行 营销体系建设 对公业务 网点营销 业务考核 营销能力 组织架构

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商业银行信用评级事中事后监测和管理研究

15

作者 时倩 《现代金融》 2016年第1期20-21,共2页

信用评级是银行信贷准入、授信额度、贷后管理、贷款定价、风险管理等各项工作的基础,为了能够及时客观地反映客户的风险走势,需要进一步加强评级管理水平,提高评级结果的审慎性和敏感性。本文从银行内部评级角度,阐述了评级事中事后监... 信用评级是银行信贷准入、授信额度、贷后管理、贷款定价、风险管理等各项工作的基础,为了能够及时客观地反映客户的风险走势,需要进一步加强评级管理水平,提高评级结果的审慎性和敏感性。本文从银行内部评级角度,阐述了评级事中事后监测的内容,分析了当前存在的问题并提出一些建议,以提高内部评级监控水平,保持评级结果的风险敏感性。 展开更多

关键词 银行信用评级 管理研究 监测 风险敏感性 商业 风险管理 评级结果 内部评级

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农户金融需求与供给服务相关建议

16

作者 李廉 《现代金融》 2013年第10期54-54,共1页

一是进一步提高金融机构的金融供给水平和服务水平。要完善小额贷款业务，扩大信贷规模，延长贷款期限，增加信贷品种，简化手续，提高服务效率。二是小额信贷给予政策上的优惠和扶持。

关键词 金融机构 服务效率 需求与供给 农户 小额贷款业务 供给水平 信贷规模 贷款期限

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兴发展之业 立转型之基——商业银行中间业务发展状况调查

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作者 杨宁 张凯 《现代金融》 2011年第2期36-36,共1页

2010年7月，农业银行成功在A股和H股市场上市，面对投资者的厚爱和自身所肩负的社会责任，如何在复杂多变的经济环境和激烈的同业竞争中，增强农业银行的盈利能力，正显得日益重要。中间业务收入作为衡量现代商业银行发展水平的重要指... 2010年7月，农业银行成功在A股和H股市场上市，面对投资者的厚爱和自身所肩负的社会责任，如何在复杂多变的经济环境和激烈的同业竞争中，增强农业银行的盈利能力，正显得日益重要。中间业务收入作为衡量现代商业银行发展水平的重要指标，其重要程度不言而喻。如何又．陕又好地提高中间业务收入，是商业银行发展转型的关键。 展开更多

关键词 商业银行 业务发展 转型 中间业务收入 调查 农业银行 银行发展 2010年

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发挥支行党委核心领导作用之我见

18

作者 张鸣 《现代金融》 2019年第7期56-56,共1页

一是抓重大事项的突破。党委班子要始终坚持“发展是第一要务,控险是第一责任”的经营理念,要谋划在第一线,营销在第一线,风控在第一线,特别是在大客户、大项目的营销拓展上,带领业务骨干攻坚克难,开拓创新,在大客户、大项目、新兴业务... 一是抓重大事项的突破。党委班子要始终坚持“发展是第一要务,控险是第一责任”的经营理念,要谋划在第一线,营销在第一线,风控在第一线,特别是在大客户、大项目的营销拓展上,带领业务骨干攻坚克难,开拓创新,在大客户、大项目、新兴业务上不断寻求新的突破。二是抓积极氛围的营造。通过组织开展“党员示范岗”“优秀基层党支部”“优秀支部书记”等评比与创建工作,定期进行评选,公开透明,并将他们的先进事迹在全行宣传,形成正向引导,并以点带面,不断提升全行员工的凝聚力和战斗力。三是抓精良队伍的建设。 展开更多

关键词 党委班子 核心领导作用 支行 基层党支部 党员示范岗 第一要务 经营理念 业务骨干

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提升基层网点服务水平的建议

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作者 韩雪峰 《现代金融》 2018年第4期56-56,共1页

一是提升大堂服务.要依据岗位明确职责,加强协作,弹性互补,提升客户体验满意度.大堂经理要定位于大堂机具设备管理、客户识别、引导、简单营销.柜员以高效、准确办理业务为首要职责,并做好一句话营销和转推荐.客户经理负责接待大堂和柜... 一是提升大堂服务.要依据岗位明确职责,加强协作,弹性互补,提升客户体验满意度.大堂经理要定位于大堂机具设备管理、客户识别、引导、简单营销.柜员以高效、准确办理业务为首要职责,并做好一句话营销和转推荐.客户经理负责接待大堂和柜面的转推荐,服务和维护贵宾客户,进行深度营销. 展开更多

关键词 服务 基层网点 大堂经理 深度营销 设备管理 客户体验 客户识别 客户经理

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缓解银行网点“排队难”的措施

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作者 沈根章 《现代金融》 2012年第10期56-56,共1页

建立机动岗位：在高峰时间段根据大厅客流量调整营业窗口的设置，养老金发放期间，网点对外窗口始终保持在3个以上，VIP窗口兼叫普通号。充分发挥大堂经理职责，增配大堂副理做好业务分流。大堂经理指导客户在填单台上将单据填写完整，... 建立机动岗位：在高峰时间段根据大厅客流量调整营业窗口的设置，养老金发放期间，网点对外窗口始终保持在3个以上，VIP窗口兼叫普通号。充分发挥大堂经理职责，增配大堂副理做好业务分流。大堂经理指导客户在填单台上将单据填写完整，减少因单据填写不全重填单或补填单的情况。 展开更多

关键词 银行网点 农业银行 支行 南京 排队 营业窗口 大堂经理 养老金发放

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