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公立医院医务人员对互联网医院认知及影响因素分析
1
作者 孙倩倩 周守君 +4 位作者 朱星瑶 李文佩 张敏 胡梦雨 王志刚 《江苏卫生事业管理》 2023年第9期1185-1188,共4页
目的:调查了解公立医院医务人员对互联网医院益处和风险感知,分析医务人员对互联网医院益处及风险感知差异的影响因素。方法:采用问卷调查,对江苏省某三级甲等肿瘤专科医院医务人员进行互联网医院认知情况调查;采用秩和检验、多分类有序... 目的:调查了解公立医院医务人员对互联网医院益处和风险感知,分析医务人员对互联网医院益处及风险感知差异的影响因素。方法:采用问卷调查,对江苏省某三级甲等肿瘤专科医院医务人员进行互联网医院认知情况调查;采用秩和检验、多分类有序logistic回归,分析不同特征医务人员对互联网医院益处及风险感知水平差异及影响因素。结果:参与调查的281名医务人员中,对互联网医院益处感知主要为“改善和维护患者健康”(83.6%);对互联网医院风险感知最高的为“增大医疗风险”(66.2%)。护理人员相对于临床医生,更可能感知互联网医院益处(P<0.05),护理人员和行政管理人员相对临床医生感知互联网医院风险小的可能性更大(P<0.05)。结论:医务人员对互联网医院益处及风险感知受不同因素影响,需制定合理的互联网诊疗服务价格、完善考核激励机制,提升医务人员益处感知水平;建立健全相关法律法规及规章制度,降低风险感知,调动医务人员参与互联网诊疗积极性,激发互联网医院发展动力。 展开更多
关键词 公立医院 医务人员 互联网医院 影响因素
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以县级医院为核心结合家庭医生开展互联网诊疗模式初探索
2
作者 赵建辉 周颖 陈俊辉 《互联网周刊》 2024年第8期41-43,共3页
自互联网医疗发展以来,县级医院作为基层医疗的核心力量,结合家庭医生开展互联网诊疗模式,既提升了基层医疗服务水平,又缓解了大医院资源紧张的问题。本文运用SWOT分析法,分析了“互联网+”时代,县级医院与家庭医生合作开展互联网诊疗... 自互联网医疗发展以来,县级医院作为基层医疗的核心力量,结合家庭医生开展互联网诊疗模式,既提升了基层医疗服务水平,又缓解了大医院资源紧张的问题。本文运用SWOT分析法,分析了“互联网+”时代,县级医院与家庭医生合作开展互联网诊疗模式的内部和外部环境。互联网医院打破了时空限制,为患者提供便捷的医疗服务,但这种模式也存在信息技术无法满足医疗服务特殊性、互联网管理法规不完善等劣势。县级医院与家庭医生结合开展互联网诊疗服务模式,有助于缓解基层看病难的问题,实现医疗资源的高效利用。 展开更多
关键词 县级医院 互联网诊疗 家庭医生 SWOT分析
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基于心理资本理论的患者角色压力分析 被引量：7
3
作者 林安 顾翔 +1 位作者 周晓 刘虹 《解放军医院管理杂志》 2019年第2期105-108,共4页
采用定性与定量相结合的方法,对江苏(包括南京地区、苏南地区、苏中地区、苏北地区)10家三级医疗机构1136名医务人员以及1088名就诊患者进行调查,了解患者角色压力状况。运用心理资本理论,分析患者压力形成原因,研究患者角色压力三元素... 采用定性与定量相结合的方法,对江苏(包括南京地区、苏南地区、苏中地区、苏北地区)10家三级医疗机构1136名医务人员以及1088名就诊患者进行调查,了解患者角色压力状况。运用心理资本理论,分析患者压力形成原因,研究患者角色压力三元素与患者心理资本四维度相互作用对患者角色压力的影响,针对性地提出改进措施,改变患者角色压力状况,改善患者就医感受,促进医患沟通有效进行和医患关系改善。 展开更多
关键词 患者角色 心理资本 角色压力 医患关系 医患沟通
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浅谈医患沟通中的人文关怀理念 被引量：2
4
作者 冷静 《中国卫生标准管理》 2017年第2期10-12,共3页
构建和谐的医患关系成为近年来医疗卫生服务中的热点问题,其产生原因为医患之间缺乏信任和理解,医患沟通不到位,缺乏合理的沟通理念等。而良好的医患关系是增进疾病治疗效果的有效途径。人文关怀理念的核心是以人为本,有利于建立良好的... 构建和谐的医患关系成为近年来医疗卫生服务中的热点问题,其产生原因为医患之间缺乏信任和理解,医患沟通不到位,缺乏合理的沟通理念等。而良好的医患关系是增进疾病治疗效果的有效途径。人文关怀理念的核心是以人为本,有利于建立良好的医患关系,在医患关系中倾注人文关怀有助于医患关系的改善。 展开更多
关键词 医患沟通 患者关怀 人文关怀
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医患纠纷处理中的“视、触、叩、听” 被引量：1
5
作者 顾翔 曹严勇 +2 位作者 周海森 黄刚 周晓 《中国卫生产业》 2014年第6期188-188,190,共2页
医患纠纷的处理是一种特殊的沟通交流。我们在处理时面对的往往是不同气质性格、认知能力、情绪状态、心理需求的患者及家属,因此处理方式必须因人、因时、因地而异。医患纠纷的处理可借用临床查体的"视、听、触、叩"四字形容... 医患纠纷的处理是一种特殊的沟通交流。我们在处理时面对的往往是不同气质性格、认知能力、情绪状态、心理需求的患者及家属,因此处理方式必须因人、因时、因地而异。医患纠纷的处理可借用临床查体的"视、听、触、叩"四字形容,具体表述为:视:望其形,识其本;听:闻其声,察其意;触:触其需,引其决;叩:叩其身,保其利。"视、听、触、叩"包含了深刻的内涵和无限的外延,希望能更好的解决医患纠纷,为构建和谐社会努力。 展开更多
关键词 医患纠纷 处理
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强化服务意识 实现医务质控人性化管理
6
作者 顾翔 曹严勇 陈水 《中国实用乡村医生杂志》 2016年第2期22-23,共2页
医院的医务科承担着医疗行政管理、医疗质量控制管理等工作，在医院质控管理系统中居核心地位。在管理过程中，必须全程渗透服务意识、注重工作技巧、强化服务意识，实现医务质控人性化管理。
关键词 医院管理 服务意识 医务质控 人性化管理
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