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南方医院优质护理服务赢得各方满意 被引量:1
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作者 马丹婷 《护理学报》 2011年第22期F0004-F0004,共1页
南方医院天使谨记着南丁格尔的誓言。用温暖的微笑面对患者,用娴熟的技能护理患者,用专业的知识服务患者。随着“优质护理服务示范工程”全面深入开展,扎实的基础护理,全程化、无缝隙的护理服务,得到了越来越多的患者及家属肯定。... 南方医院天使谨记着南丁格尔的誓言。用温暖的微笑面对患者,用娴熟的技能护理患者,用专业的知识服务患者。随着“优质护理服务示范工程”全面深入开展,扎实的基础护理,全程化、无缝隙的护理服务,得到了越来越多的患者及家属肯定。南方医院护理人员以实际行动诠释着优质护理服务的内涵,让患者满意、社会满意、政府满意、护士满意、医生满意、医院满意。 展开更多
关键词 护理服务 南方医院 患者满意 医院护理人员 南丁格尔 知识服务 基础护理 全程化
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2016年广东省护理学会循证护理专业委员会在南方医院召开
2
作者 王影 吴艳妮 《护理学报》 2016年第11期53-53,共1页
2016年5月25日,广东省护理学会循证护理专业委员会2016年第一次委员会在南方医院召开。会议由周春兰主任委员主持,与会人员有南方医科大学护理学院、广东药科大学护理学院、中山大学附属第三医院、中山大学附属肿瘤医院、暨南大学附属... 2016年5月25日,广东省护理学会循证护理专业委员会2016年第一次委员会在南方医院召开。会议由周春兰主任委员主持,与会人员有南方医科大学护理学院、广东药科大学护理学院、中山大学附属第三医院、中山大学附属肿瘤医院、暨南大学附属医院、广东药科大学附属医院、广东省人民医院、广东省妇幼保健院、广州医科大学附属第一医院、广州市第一人民医院、广州市红十字会医院、深圳市人民医院、深圳市第二人民医院、北京大学深圳医院、深圳市龙岗中心医院、香港大学深圳医院、佛山市第一人民医院等单位的委员代表共20余人。 展开更多
关键词 广东省护理学会 循证护理 南方医院 周春兰 护理学院 附属医院 市第一人民医院 深圳医院 循证实践 医学院校
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2016年广东省护理学会循证护理专业委员会在南方医院召开
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作者 王影 吴艳妮 《护理学报》 2016年第12期39-39,共1页
2016年5月25日,广东省护理学会循证护理专业委员会2016年第一次委员会在南方医院召开。会议由周春兰主任委员主持,与会人员有南方医科大学护理学院、广东药科大学护理学院、中山大学附属第三医院、中山大学附属肿瘤医院、暨南大学附属... 2016年5月25日,广东省护理学会循证护理专业委员会2016年第一次委员会在南方医院召开。会议由周春兰主任委员主持,与会人员有南方医科大学护理学院、广东药科大学护理学院、中山大学附属第三医院、中山大学附属肿瘤医院、暨南大学附属医院、广东药科大学附属医院、广东省人民医院、广东省妇幼保健院、广州医科大学附属第一医院、广州市第一人民医院、广州市红十字会医院、深圳市人民医院、 展开更多
关键词 广东省护理学会 循证护理 南方医院 护理学院 深圳市人民医院 附属医院 周春兰 市第一人民医院 深圳医院 循证实践
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南方医院扎实推进优质护理服务
4
作者 马丹婷 《护理学报》 2011年第20期F0004-F0004,共1页
2010年,南方医科大学南方医院开始创建“优质护理服务示范病房”,紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念,深入临床,不断创新,积极行动。目前护理创优工作已在医院各科室扎实推进,使护理工作更加贴近病人、贴近临床、贴近社会,增进... 2010年,南方医科大学南方医院开始创建“优质护理服务示范病房”,紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念,深入临床,不断创新,积极行动。目前护理创优工作已在医院各科室扎实推进,使护理工作更加贴近病人、贴近临床、贴近社会,增进了护患和谐。 展开更多
关键词 护理服务 南方医院 “以病人为中心” 南方医科大学 服务理念 护理工作 护患和谐 临床
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南方医院全面推进“优质护理服务示范工程”
5
作者 马丹婷 《护理学报》 2011年第18期F0004-F0004,共1页
自2010年3月卫生部号召开展“优质护理服务示范工程”活动以来,南方医院作为全国重点联系医院,医院领导对此项工作尤为重视,立即成立专项领导小组,召开全院创优誓师大会,把护理创优工作作为医院头等大事,齐抓共管。主管护理的罗... 自2010年3月卫生部号召开展“优质护理服务示范工程”活动以来,南方医院作为全国重点联系医院,医院领导对此项工作尤为重视,立即成立专项领导小组,召开全院创优誓师大会,把护理创优工作作为医院头等大事,齐抓共管。主管护理的罗荣城副院长定期进行创优行政查房,及时解决科室创优进程中的困难,扎实推进各项护理工作。 展开更多
关键词 护理服务 南方医院 工程 医院领导 领导小组 行政查房 护理工作 卫生部
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广东省三级综合医院优质护理服务评价指标的构建
6
作者 宋慧娟 崔虹 +8 位作者 朱小冬 向霞 李云 何金爱 陈赟 王丽 黄文嫣 李爽 张广清 《现代临床护理》 2024年第4期73-84,共12页
目的构建广东省三级综合医院优质护理服务评价指标,为促进优质护理服务评价工作和规范优质护理服务提供参考。方法基于文献检索的基础上,应用头脑风暴法并借鉴国内已有的相关制度、标准和政策构建出评价指标条目池和问卷初稿;采用德尔... 目的构建广东省三级综合医院优质护理服务评价指标,为促进优质护理服务评价工作和规范优质护理服务提供参考。方法基于文献检索的基础上,应用头脑风暴法并借鉴国内已有的相关制度、标准和政策构建出评价指标条目池和问卷初稿;采用德尔菲法对评价指标进行两轮专家函询。结果两轮专家函询的回收率分别为80.00%和91.67%;权威程度系数均为0.93,医院部分Kendall协调系数W分别为0.128和0.116,病区部分分别为0.193、0.107,差异具有统计学意义(均P<0.001)。第2轮函询医院各指标的重要性均数为(4.43~5.00)分。第2轮函询病区各指标的重要性均数为(4.59~5.00)分。构建的广东省三级综合医院优质护理服务评价指标包括医院和病区两个部分,其中医院部分包括一级指标8项、二级指标22项、三级指标65项,病区部分包括一级指标9项、二级指标23项、三级指标50项。结论本研究编制的广东省三级综合医院优质护理服务评价指标具有较好的科学性和可靠性,有利于完善优质护理服务管理制度,引导优质护理服务健康发展。 展开更多
关键词 优质护理服务 评价指标 德尔菲法 三级综合医院 病区 广东省
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叙事医学系列活动在三级甲等综合医院的实践与效果
7
作者 施盛莹 张广清 +3 位作者 许梅 周霞 蒋娅 宋慧娟 《护理学报》 2025年第6期73-78,共6页
目的探索叙事医学系列活动在三级甲等综合医院试点与推广等系列工作及其效果。方法2021年—2024年,在华南地区某大型三级甲等公立医院,逐步开展叙事医学系列实践活动,包括建立叙事分享中心、成立生命健康叙事分会、叙事医学书籍汇编、... 目的探索叙事医学系列活动在三级甲等综合医院试点与推广等系列工作及其效果。方法2021年—2024年,在华南地区某大型三级甲等公立医院,逐步开展叙事医学系列实践活动,包括建立叙事分享中心、成立生命健康叙事分会、叙事医学书籍汇编、师资培养、高峰论坛与学术交流、医护共读与叙事沙龙、巴林特小组活动、叙事护理实践、叙事故事分享会及案例分享交流等,通过叙事理论普及与深入、叙事实践活动推广、叙事实践的效果与影响、叙事实践的社会认可与荣誉、叙事实践的科研贡献5个维度,细分15个指标来评价叙事医学实践的效果。结果累计培养130名核心叙事师资,叙事分享中心藏书总量达1023本,叙事电影及视频26部。征集原创叙事医学故事881篇,发布260篇,出版《叙事南医》2辑,组织37期巴林特小组活动,举办4届院级叙事医学故事分享会并同步直播,单次上线人数6000余人。全院70余个科室积极开展叙事活动,覆盖面超86%。2023年住院患者综合满意度较上年度上升了3.41分。获得多个省级和国家级荣誉,承办全国叙事医学高峰论坛,到会代表500余人。生命健康叙事护理分会吸纳会员254名,举办2届生命健康叙事护理培训班。组建志愿者团队,吸纳专业技术人员、工勤人员、学生党员志愿者共211名。开辟2个叙事公众号,已发布260篇原创叙事医学故事。结论本研究证实叙事医学系列实践通过师资培养、资源整合与模式创新,显著提升了医护人员共情能力及患者满意度,并推动医院文化建设与社会影响力拓展。其学术贡献在于构建了多学科协作的本土化叙事医学框架,为三级医院人文转型提供了实证依据。 展开更多
关键词 叙事医学 人文素养 医患关系 人文医院
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建立专科护理小组对改进医院跌倒不良事件管理的效果 被引量:21
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作者 周君桂 周春兰 +1 位作者 宋慧娟 乔惠 《中国护理管理》 CSCD 2015年第2期203-205,共3页
目的 :探讨建立专科护理小组对改进医院跌倒不良事件管理的效果。方法 :在老年病专科护理小组领导下成立跌倒不良事件管理小组(以下简称"小组"),建立并落实医院"患者防跌倒工作制度",在医院推行患者防跌倒护理,建... 目的 :探讨建立专科护理小组对改进医院跌倒不良事件管理的效果。方法 :在老年病专科护理小组领导下成立跌倒不良事件管理小组(以下简称"小组"),建立并落实医院"患者防跌倒工作制度",在医院推行患者防跌倒护理,建立无惩罚跌倒不良事件网络直报系统,小组对跌倒事件上报后24小时内进行回访,并帮助科室进行根因分析,书写整改建议,每季度向全院进行跌倒不良事件分析汇报及典型案例分享。结果 :临床护士对患者跌倒风险评估的准确率提高。结论 :专科护理小组对跌倒不良事件的专业化管理使临床护士防跌倒护理工作更有成效,也有利于医院防跌倒工作的不断改进。 展开更多
关键词 跌倒 不良事件 专科护理
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广州市10家三级甲等医院护士对叙事护理的认知现状调查分析 被引量:10
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作者 王莉慧 殷青霞 +3 位作者 刘先平 文红 陈婷 周宏珍 《现代消化及介入诊疗》 2021年第7期936-938,F0003,共4页
目的调查广州市10家三级甲等医院临床护士对叙事护理的认知现状,并分析其影响因素,为护理管理者制定叙事护理培训体系及护理实践提供参考。方法对广州市10家三级甲等医院630名临床护士,采用叙事护理知识、态度、行为一般调查表问卷进行... 目的调查广州市10家三级甲等医院临床护士对叙事护理的认知现状,并分析其影响因素,为护理管理者制定叙事护理培训体系及护理实践提供参考。方法对广州市10家三级甲等医院630名临床护士,采用叙事护理知识、态度、行为一般调查表问卷进行调查。结果临床护士叙事护理知识、态度和行为得分分别为(23.91±4.84)分、(32.62±4.74)分、(29.95±5.24)分,不同职务的护理人员叙事护理知识得分具有差异性,不同护龄、学历、职称和职务的护理人员叙事护理态度得分具有差异性,不同职称和职务的护理人员叙事护理行为得分具有差异性(均P<0.05),多元线性回归分析结果显示:职务是临床护士对叙事护理知识、态度和行为的主要影响因素(均P<0.05)。结论临床护士对叙事护理的知识和态度较好,行为有待提高。护理管理者需合理进行人才分配和建立培养体系,改善护士人力配置和空间环境条件等,促进叙事护理在临床有效开展。 展开更多
关键词 叙事护理 广州市 三级甲等医院 认知现状 调查分析
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护理部在规范分析检验前工作流程中的作用 被引量:23
10
作者 刘立捷 王前 李纯 《中国医院》 2007年第8期48-50,共3页
分析了检验科与护理管理之间灰色地带存在的缺陷,提出了改进措施,规范分析前的工作流程,加强了护理人员与检验技术人员的交流与沟通,建立了新的工作方法,以增强分析前质量的准确。目的:提高了医、护、患三者对检验结果的满意度及可信度... 分析了检验科与护理管理之间灰色地带存在的缺陷,提出了改进措施,规范分析前的工作流程,加强了护理人员与检验技术人员的交流与沟通,建立了新的工作方法,以增强分析前质量的准确。目的:提高了医、护、患三者对检验结果的满意度及可信度。方法:采用多种统计学数据进行分析,以纠正护理工作中的不足。结论:检验科的全面质量管理要真正做到快、稳、准为临床医生提供高质量的报失,必须要与护理人员及时沟通,否则,功馈一亏,研究表明,检验前阶段即包括检验申请、患者的准备、原始样品的采集一、运送到实验室等过程所占时间是全部时间的57.3%,而且是一阶段的质量控制,是整个检验质量控制中的一个容易忽视却又非常重要的环节。 展开更多
关键词 规范 分析检验前 流程
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护理部应对传染性非典型肺炎的组织与协调 被引量:6
11
作者 李亚洁 张秀华 +1 位作者 王秀岚 李海兰 《南方护理学报》 2003年第5期22-23,共2页
传染性非典型肺炎(即SARS)的爆发流行,对收治SARS病人的医务人员的健康受到严重威胁,为了预防院内感染,护理部及时组织动员,明确预防原则,通过下科指导、人员及物资调配等全力支持感染内科的工作;通过组织有关SARS消毒隔离知识讲座、做... 传染性非典型肺炎(即SARS)的爆发流行,对收治SARS病人的医务人员的健康受到严重威胁,为了预防院内感染,护理部及时组织动员,明确预防原则,通过下科指导、人员及物资调配等全力支持感染内科的工作;通过组织有关SARS消毒隔离知识讲座、做好双向防护、成立消毒队及建立发热门诊等加强全院防范措施。有效地完成了收治SARS的任务,无1例院内感染发生。 展开更多
关键词 传染性非典型肺炎 严重急性呼吸综合征 SARS 预防原则 消毒隔离
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对北京地区医院评审试点中护理评审标准的思考 被引量:1
12
作者 李亚洁 《南方护理学报》 2004年第9期1-2,共2页
关键词 护理 质量管理 医院评审
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新加坡中央医院护理工作介绍
13
作者 麦坚勤 《护理学报》 1999年第1期47-48,共2页
新加坡中央医院是新加坡最大的综合性医院,集医疗、教学、科研为一体,拥有现代化的医疗设备,较高的医疗水平.本人有机会赴新加坡中央医院专门从事护理学习、工作2年,对新加坡中央医院的护理结构、管理办法、服务内容有比较深的了解,其... 新加坡中央医院是新加坡最大的综合性医院,集医疗、教学、科研为一体,拥有现代化的医疗设备,较高的医疗水平.本人有机会赴新加坡中央医院专门从事护理学习、工作2年,对新加坡中央医院的护理结构、管理办法、服务内容有比较深的了解,其一流的管理,病人至上的服务宗旨,以“病人为中心”的整体护理,对我国护理工作有借鉴意义. 展开更多
关键词 新加坡中央医院 护理工作 整体护理 护理人员 护理质量 注册护士 护理部 护士长 医疗设备 助理护士
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一例超声内镜引导下胃肠吻合术治疗胃流出道梗阻患者的护理体会
14
作者 王莉慧 林俏 +6 位作者 周丽华 邢同印 黄颖 施燕 潘小庆 李跃 黄璜 《现代消化及介入诊疗》 2024年第9期1135-1137,共3页
目的总结1例内镜超声引导下胃肠吻合术患者围手术期的护理经验,供同行参考。方法针对本疾病特点以及患者的个体情况制订实施护理措施:包括术前准备、心理护理、术中配合、术后相关并发症的预防与观察。结果通过精心护理,此例患者恢复良... 目的总结1例内镜超声引导下胃肠吻合术患者围手术期的护理经验,供同行参考。方法针对本疾病特点以及患者的个体情况制订实施护理措施:包括术前准备、心理护理、术中配合、术后相关并发症的预防与观察。结果通过精心护理,此例患者恢复良好,有效地预防了支架移位、穿孔、感染等常见并发症的发生,术后21 d顺利出院。结论针对此患者的病情以及个体情况,制订实施护理措施,了解内镜超声引导下胃肠吻合术后患者恢复情况,重点监测和预防常见并发症的发生,有利于促进患者的早日康复。 展开更多
关键词 内镜超声引导下胃肠吻合术 胃流出道梗阻 护理
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对北京地区医院评审试点中护理评审标准的思考(续)
15
作者 李亚洁 《南方护理学报》 2004年第10期1-1,共1页
关键词 病人 护理服务 足病 医院评审 持续质量改进 护理质量管理 护理工作 “三部曲” 过程 博士
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103所医院护理人文关怀开展现况的调查研究 被引量:9
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作者 官春燕 潘绍山 +23 位作者 胡德英 杨辉 刘义兰 宋慧娟 张文光 徐朝艳 李智英 李秀莉 刘东玲 蔡忠香 闫俊辉 张巧玲 宁晓东 周文娟 王峥嵘 王淼 王治英 吴松梅 金英爱 王莉 钱立芳 白洁 林静惠 祝毅 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2023年第21期82-86,共5页
目的了解我国医院护理人文关怀开展现状,为护理人文关怀推广制定针对性计划提供依据。方法根据《医院护理人文关怀实践规范专家共识》制定医院护理人文关怀开展现况调查表,通过问卷星平台对103所医院进行调查。结果医院护理人文关怀开... 目的了解我国医院护理人文关怀开展现状,为护理人文关怀推广制定针对性计划提供依据。方法根据《医院护理人文关怀实践规范专家共识》制定医院护理人文关怀开展现况调查表,通过问卷星平台对103所医院进行调查。结果医院护理人文关怀开展总均分为4.12±0.58,得分较低的为护理人文关怀组织管理、护理人文关怀知识培训及质量管理。多元线性回归分析显示,医院有护士参加全国人文护理师资培训、医院开展人文关怀护理试点病房、医院等级是医院护理人文关怀开展总分的主要影响因素(均P<0.05)。结论我国三级医院护理人文关怀开展较好,还应加强组织护理人文关怀培训,着力开展护理人文关怀质量管理及完善护理人文关怀组织管理,同时加强二级医院护理人文关怀建设。 展开更多
关键词 医院 护理 人文关怀 师资培训 试点病房 专家共识 实践规范
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《病区护理人文关怀管理规范》团体标准解读 被引量:2
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作者 王峥嵘 刘义兰 +18 位作者 丁炎明 潘绍山 史瑞芬 刘晓虹 胡德英 李惠玲 谢红珍 李映兰 郭舒婕 辛霞 刘延锦 于瑞英 周春兰 关健 杨艳 李秀娥 朱小平 鲁才红 官春燕 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2024年第14期91-94,共4页
人文关怀是护理的本质和核心。医院管理者、医护人员都在积极探索实施人文关怀。病区是患者接受医疗护理包括人文关怀的主要场所。目前,尚缺乏明确的便于护理人员使用的指导性文件。因此,项目牵头医院组织全国25所医院共同编制《病区护... 人文关怀是护理的本质和核心。医院管理者、医护人员都在积极探索实施人文关怀。病区是患者接受医疗护理包括人文关怀的主要场所。目前,尚缺乏明确的便于护理人员使用的指导性文件。因此,项目牵头医院组织全国25所医院共同编制《病区护理人文关怀管理规范》团体标准,由中国生命关怀协会发布。提出病区护理人文关怀适用范围、术语与定义、基本要求、制度与流程、素养与培训、环境与设施、质量评价与改进。本文对团体标准中的重要组成部分、条目进行详细解释,以便于使用者理解,促进病区护理人文关怀规范的实践。 展开更多
关键词 病区 人文关怀 护理管理 管理规范 护理标准 标准解读
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麻醉护理专科护士临床实践培训基地建设指标的构建及初步应用
18
作者 范子博 丁红 +3 位作者 李颖芝 黄金燕 肖伦华 张广清 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2024年第16期51-55,共5页
目的构建系统的麻醉护理专科护士临床实践培训基地建设指标,为麻醉护理专科护士培养和基地建设提供参考。方法以循证理念为依据,结合基地调研、专家会议拟定麻醉护理专科护士临床实践培训基地建设指标。采用Delphi法向22名专家进行2轮函... 目的构建系统的麻醉护理专科护士临床实践培训基地建设指标,为麻醉护理专科护士培养和基地建设提供参考。方法以循证理念为依据,结合基地调研、专家会议拟定麻醉护理专科护士临床实践培训基地建设指标。采用Delphi法向22名专家进行2轮函询,应用层次分析法确定各级指标权重,实证研究验证指标区分度。结果2轮专家函询问卷回收率均为100%,专家权威系数为0.941,Kendall协调系数一、二、三级指标分别为0.654、0.486、0.671(均P<0.05)。最终形成的麻醉护理专科护士临床实践培训基地建设指标包括5个一级指标,14个二级指标和50个三级指标。专家应用该指标对广东省14个麻醉护理专科护士临床实践培训基地进行评估,结果显示其具有良好的区分度。结论麻醉护理专科护士临床实践培训基地建设指标层次清晰、区分度高,具有科学性和实用性,可规范麻醉专科护士培养和培训基地建设。 展开更多
关键词 麻醉专科 专科护士 基地建设 培训 DELPHI 临床实践 麻醉护理
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医院-居家联动乳腺癌术后淋巴水肿管理模式的构建与实施 被引量:23
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作者 李文姬 杨惠 +3 位作者 李晓瑾 马兰兰 刘芙蓉 周春兰 《中国护理管理》 CSCD 北大核心 2019年第11期1705-1710,共6页
目的:构建医院-居家联动乳腺癌术后淋巴水肿管理模式,分析其实施效果。方法:以医院为中心组建核心团队,对专科护士进行培训,优化工作流程和制度,开设淋巴水肿门诊,搭建信息化沟通平台,联动居家患者及家属,构建并实施医院-居家联动乳腺... 目的:构建医院-居家联动乳腺癌术后淋巴水肿管理模式,分析其实施效果。方法:以医院为中心组建核心团队,对专科护士进行培训,优化工作流程和制度,开设淋巴水肿门诊,搭建信息化沟通平台,联动居家患者及家属,构建并实施医院-居家联动乳腺癌术后淋巴水肿管理模式;对比该模式实施前后乳腺癌术后患者淋巴水肿发生率、护士理论知识与操作考核成绩、住院和居家患者淋巴水肿自我管理能力。结果:项目实施后护士理论知识与操作考核成绩、住院和居家乳腺癌术后患者淋巴水肿自我管理能力均有提高(P<0.05);淋巴水肿发生率由24.6%下降至18.2%。结论:医院-居家联动乳腺癌术后淋巴水肿管理模式的实施有效提高了乳腺专科护士护理能力,帮助乳腺癌患者做好术后淋巴水肿自我管理,改善了临床结局,具有可行性及可推广性。 展开更多
关键词 医院-居家 乳腺癌 淋巴水肿 医联体
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Delphi法在筛选一级护理质量评价指标中的应用 被引量:17
20
作者 高云 李亚洁 +2 位作者 廖晓艳 谭琳玲 钟小红 《护士进修杂志》 北大核心 2009年第4期305-307,共3页
目的建立一级护理质量评价标准,为规范一级护理质量提供依据。方法采用Delphi法对22名护理管理、临床护理、护理教育专家进行两轮问卷调查,听取专家的意见和建议,筛选评价指标条目。结果专家的平均年龄47.32±5.80岁,全部具有副高... 目的建立一级护理质量评价标准,为规范一级护理质量提供依据。方法采用Delphi法对22名护理管理、临床护理、护理教育专家进行两轮问卷调查,听取专家的意见和建议,筛选评价指标条目。结果专家的平均年龄47.32±5.80岁,全部具有副高以上职称,平均工作年限26.64±8.04年;两轮咨询问卷回收率均高于80%,专家平均权威系数为0.891;确立了包含3项一级指标、13项二级指标、39项三级条目的一级护理质量评价标准;两轮咨询后,专家协调系数为0.415,差异具有显著意义(P=0.000)。结论评价标准体系可信程度较高,突出了重视环节质量、患者满意度评价及提高护士职业素质等特点,可为科学合理评价一级护理质量提供依据。 展开更多
关键词 一级护理 护理质量 评价标准 德尔菲技术
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