北京市电力公司集团户缴费创新与实践 被引量：1

1

作者 于亮 《农电管理》 2013年第S1期134-135,共2页

根据国家电网公司"三集五大"之"大营销"建设要求,省级客户服务中心在电费账务集约处理基础上,需要具备集团户缴费服务业务。北京地区大型企事业单位较多,集团下属单位分别在各地市供电公司建档立户,供电公司电费收... 根据国家电网公司"三集五大"之"大营销"建设要求,省级客户服务中心在电费账务集约处理基础上,需要具备集团户缴费服务业务。北京地区大型企事业单位较多,集团下属单位分别在各地市供电公司建档立户,供电公司电费收取工作十分繁琐,需要将纸质电费交费通知单人工送至各下属单位,集团客户需要往返16个供电公司进行分散式缴费和获取电费发票,特别是财政拨款用户,需要数次申请支付令进行电费缴纳,由于电费交费单和发票数量庞大,集团客户总部的财务成本核算过程非常复杂,结算周期一般需要15天甚至超过一个月,整体缴费过程十分困难,公司对此类客户的电费回收速度也很慢。 展开更多

关键词 电力公司 供电公司 客户服务中心 国家电网公司 客户需要 结算周期 供电单位 核算过程 缴费方式 支付令

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北京市电力公司电费回收风险分析与防范

2

作者 于亮 《农电管理》 2013年第S1期176-177,共2页

在电力市场化改革的过程中如何解决电费回收难问题是供电企业面临的一项重要课题。电力企业改制前我们有行政执法权,可以依靠行政手段强行停电催缴。改制后,电费的收缴问题一直成为困扰我们企业发展的一个重要问题,我们必须依法运作,有... 在电力市场化改革的过程中如何解决电费回收难问题是供电企业面临的一项重要课题。电力企业改制前我们有行政执法权,可以依靠行政手段强行停电催缴。改制后,电费的收缴问题一直成为困扰我们企业发展的一个重要问题,我们必须依法运作,有必要研究制定有关措施进行风险防范。近年来,随着产业结构的调整和经济建设步伐的加快,北京地区的用电结构发生了较大变化,北京市电力公司电费回收工作面临的形势更为严峻。主要是市场供需关系的变化对高耗能企业的生产产生了较大影响,电价水平的提高、应收电费数额的增大加剧了电费回收的难度,部分用电企业恶意拖欠电费的现象也时有发生。 展开更多

关键词 电费回收风险 电力公司 电价水平 供电企业 电力企业 用电企业 用电结构 电费违约金 电力改革 用电客户

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基于特征提取的电力客户服务大数据溯源模型 被引量：1

3

作者 于亮 钟宏伟 +2 位作者 李海涛 刘志欣 苏姗姗 《自动化技术与应用》 2024年第9期101-104,共4页

为提高数据溯源算法的运行效率,基于特征提取方法提出电力客户服务大数据溯源模型。定义数据的基因组,查找数据库内的任意两个存在血缘关系的数据,以此建立数据染色体追溯模型;获取电力数据中的四类特征值,建立电力数据多次遗传的转移矩... 为提高数据溯源算法的运行效率,基于特征提取方法提出电力客户服务大数据溯源模型。定义数据的基因组,查找数据库内的任意两个存在血缘关系的数据,以此建立数据染色体追溯模型;获取电力数据中的四类特征值,建立电力数据多次遗传的转移矩阵,基于特征提取构造电力大数据溯源路径;得出大数据溯源算法,构建电力客户服务大数据溯源模型。实验结果显示,特征提取算法在模型层数以及数据量相同时,溯源所需时间最短,算法运行速度最快。 展开更多

关键词 特征提取 电力客户服务 数据库 大数据 数据溯源算法

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数字化电力计量智慧实验室构建与关键技术探讨

4

作者 仝霞 程鹏申 +3 位作者 李雪城 解进军 靳阳 李冀 《电测与仪表》 北大核心 2025年第1期89-100,共12页

随着数字经济的蓬勃发展和新型电力系统的快速建设,将先进的数字化技术与电力计量技术进行深度融合,建设数字化电力计量智慧实验室,是加快构建现代先进测量体系,推动电力计量数字化转型的重要途经。围绕现阶段电力计量体系构建过程中的... 随着数字经济的蓬勃发展和新型电力系统的快速建设,将先进的数字化技术与电力计量技术进行深度融合,建设数字化电力计量智慧实验室,是加快构建现代先进测量体系,推动电力计量数字化转型的重要途经。围绕现阶段电力计量体系构建过程中的不足及面临的挑战性难题,详细描述了电力计量智慧实验室的总体架构与技术体系,在此基础上,对实验室建设过程中的计量数据全景感知、边缘计算与协同调控、平台交互与数据处理、跨域融合与增值服务、安全防护等关键问题进行深入探讨,并对数字化电力计量智慧实验室的功能与价值实现进行展望,希望能为电力计量技术的发展提供一定的借鉴。 展开更多

关键词 数字化技术 新型电力系统 电力计量 智慧实验室 数据驱动

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加快电力营销渠道数智化运营服务体系建设的构想与思考——基于对北京市电力数智化运营服务体系构建分析 被引量：14

5

作者 林璐(译) 《价格理论与实践》 北大核心 2022年第11期205-208,212,共5页

在国家“加快数字化发展,建设数字中国”的发展战略指引下,众多产业纷纷投入数字化转型进程中。电力营销服务面向广大居民用户、企业、政府等多类型用电客户,建立了多样化的线上、线下服务渠道,因此提高客户服务及渠道运营效率已成为电... 在国家“加快数字化发展,建设数字中国”的发展战略指引下,众多产业纷纷投入数字化转型进程中。电力营销服务面向广大居民用户、企业、政府等多类型用电客户,建立了多样化的线上、线下服务渠道,因此提高客户服务及渠道运营效率已成为电力企业发展的必然选择。本文以海量用电服务数据为基础,依托人工智能、大数据分析、知识图谱、智能监测算法等新兴技术,创新升级服务前端、智慧推荐渠道运营、构建深化风控体系,形成以服务质量评价、运营成效分析和风险预警防控为核心的电力营销数智化渠道运营服务体系,全面提升电力企业渠道运营整体效能。基于研究结论,提出优化渠道运营策略、提升平台使用覆盖率、强化渠道运营服务等建议,为电力营销渠道最优化运营提供决策参考。 展开更多

关键词 电力营销服务 数智化 渠道运营效率

原文传递

基于NAS的电力客户体验数据挖掘系统设计 被引量：2

6

作者 钟宏伟 于亮 +2 位作者 刘志欣 王峥 林璐 《自动化技术与应用》 2023年第7期82-85,98,共5页

传统客户体验挖掘系统存在系统CPU占有率高、数据挖掘测量结果误差大、系统存储率低的问题。为此,提出基于NAS的电力客户体验数据挖掘系统设计方法。完成系统软件框架的设计,根据软件的主要特点构建J2EE系统构架,建立系统模块对电力客... 传统客户体验挖掘系统存在系统CPU占有率高、数据挖掘测量结果误差大、系统存储率低的问题。为此,提出基于NAS的电力客户体验数据挖掘系统设计方法。完成系统软件框架的设计,根据软件的主要特点构建J2EE系统构架,建立系统模块对电力客户相关体验数据进行预处理,避免了数据紊乱和数据空缺,保证数据挖掘的真实性。通过对项目进行CPU占有率对比、数据挖掘测量值和实际值对比、系统存储率对比测试,验证了该方法对电力客户体验数据挖掘的准确度和实用性较高。 展开更多

关键词 NAS 电力客户 数据挖掘 数据预处理

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基于客户关系管理的电力营销模式分析 被引量：5

7

作者 于亮 钟宏伟 +2 位作者 冯炜辰 肖莞 张硕 《电气技术与经济》 2023年第3期193-194,198,共3页

随着经济的发展与科技的进步,电网技术也有了显著的提升。在逐步推进智能电网建设中,电网在管理方面也需要提升,以实现与技术方面相匹配。客户关系管理作为电网常规运行中的一项最基本工作,其对于电网效益的增长具有推动作用。本文从电... 随着经济的发展与科技的进步,电网技术也有了显著的提升。在逐步推进智能电网建设中,电网在管理方面也需要提升,以实现与技术方面相匹配。客户关系管理作为电网常规运行中的一项最基本工作,其对于电网效益的增长具有推动作用。本文从电力营销的角度出发,深入分析了客户关系管理对于电力营销的重要意义以及构建客户关系管理的必要性,并给出了机电关于客户关系管理的策略。对客户关系管理进行深入、全面了解,才能够有效提高电力企业的服务水平,促进我国电力企业健康发展。 展开更多

关键词 客户关系管理 电力营销模式 电力企业

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重要客户服务管理平台研究与应用

8

作者 魏妍萍 张宏志 +3 位作者 张杨 董禹泽 汤恩洪 岳兵 《供用电》 2015年第10期71-75,共5页

国网北京市电力公司服务了大量特级和一级重要客户,鉴于重要性和特殊性,结合重要客户差异化服务工作,开展了重要客户服务管理平台的研究与应用。文章介绍了差异化服务工作主要做法,并阐述了重要客户服务管理平台的系统设计方案及实践情况。

关键词 差异化服务 智能研判 故障监测 服务统计

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数字化转型背景下优化电力营商环境路径研究

9

作者 姜珊 《中国经贸》 2024年第10期208-209,共2页

随着现代科技进一步发展,社会各界正经历着数字化转型的重要阶段,电力企业也需要基于该背景做好营商思路及机制的改革升级。文章阐述了数字化转型背景的概念及相关特征,分析了优化电力营商环境的必要性。指出了当前电力营商环境存在的问... 随着现代科技进一步发展,社会各界正经历着数字化转型的重要阶段,电力企业也需要基于该背景做好营商思路及机制的改革升级。文章阐述了数字化转型背景的概念及相关特征,分析了优化电力营商环境的必要性。指出了当前电力营商环境存在的问题,并结合实际对优化措施进行了探究,希望能为相关企业、部门及从业者提供参考。 展开更多

关键词 营商环境 数字化转型 电力企业 路径研究 优化措施 现代科技

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基于孤立森林算法的供电营销大数据异常挖掘方法

10

作者 于亮 钟宏伟 +2 位作者 冯祎辰 肖莞 张硕 《微型电脑应用》 2025年第2期51-54,共4页

当前供电营销大数据异常挖掘方法中异常数据检测环节较为薄弱,导致数据异常挖掘率相对较低且误检率较高,为此,提出基于孤立森林算法的供电营销大数据异常挖掘方法。构建孤立森林模型检测原始数据,借鉴二叉搜索树(BST)方法确定模型之间... 当前供电营销大数据异常挖掘方法中异常数据检测环节较为薄弱,导致数据异常挖掘率相对较低且误检率较高,为此,提出基于孤立森林算法的供电营销大数据异常挖掘方法。构建孤立森林模型检测原始数据,借鉴二叉搜索树(BST)方法确定模型之间数据距离,获取异常数据。使用离散小波变换方法,提取异常数据特征。对传统k-means算法进行优化,结合异常数据特征构建数据簇,实现对异常数据的挖掘分析。构建应用测试环节,测试结果表明,所提方法可有效提升供电营销大数据异常挖掘率,进一步降低数据异常挖掘误检率,为供电营销大数据分析环节提供新的发展方向。 展开更多

关键词 孤立森林算法 供电营销 大数据平台 异常数据挖掘 聚类数目

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基于数据挖掘的客户舆情预警监控系统设计 被引量：3

11

作者 于亮 钟宏伟 +2 位作者 李海涛 陈海洋 杜欣然 《电子设计工程》 2022年第20期148-151,156,共5页

互联网平台、手机客户端及现场服务渠道为客户提供了极为广阔的服务体验空间,为了提升客户体验,业务受理相关的客户舆情信息对于客户服务质量监测尤为重要,设计基于数据挖掘的客户舆情预警监控系统。利用数据挖掘架构,定义客户舆情数据... 互联网平台、手机客户端及现场服务渠道为客户提供了极为广阔的服务体验空间,为了提升客户体验,业务受理相关的客户舆情信息对于客户服务质量监测尤为重要,设计基于数据挖掘的客户舆情预警监控系统。利用数据挖掘架构,定义客户舆情数据的传输转换方式,根据信息参量自身的结构功能需求,实现客户舆情预警监控系统的硬件执行环境搭建。在此基础上,对数据簇中心进行提取处理,联合完成定义的监控数据样本,计算预警复杂的分值具体数量级水平,实现系统的软件执行环境搭建,结合相关硬件设备结构体系,完成基于数据挖掘的客户舆情预警监控系统设计。对比实验结果表明,与入侵检测型监控系统相比,数据挖掘型监控系统能够准确获取客户舆情信息,实现对客户舆情信息的快速准确判定,为后续安排客户服务相关举措提供有力支撑。 展开更多

关键词 数据挖掘 客户舆情 预警监控 数据转换 簇中心

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基于改进残差网络的电容式电压互感器误差状态在线评估方法

12

作者 李娜 刘月骁 +3 位作者 杨广华 袁铭敏 李乾 王梓丞 《电工技术》 2025年第3期183-187,共5页

针对电容式电压互感器(CVT)传统停电离线评估方法对电网运行影响较大,提出了一种CVT计量误差状态在线评估方法,通过采集相关历史特征数据搭建傅里叶变换压缩激励残差网络模型(FT-SE-ResNet),并通过布谷鸟搜索算法(CS)对该网络进行初始... 针对电容式电压互感器(CVT)传统停电离线评估方法对电网运行影响较大,提出了一种CVT计量误差状态在线评估方法,通过采集相关历史特征数据搭建傅里叶变换压缩激励残差网络模型(FT-SE-ResNet),并通过布谷鸟搜索算法(CS)对该网络进行初始权值优化。仿真实验结果表明,该方法预测结果的准确率为96.1%,能够满足电压互感器在线评估的准确性要求,无需停电进行离线评估,从而防止影响电网运行。 展开更多

关键词 电容式电压互感器 压缩激励网络 在线评估 计量误差

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电力系统中电气设备的安装方法与调试技术要点 被引量：6

13

作者 李兵兵 《新型工业化》 2022年第12期32-35,共4页

随着我国电力需求越来越大,要想保证电力系统的正常运转,电气设备安装人员需要明确影响电气设备安装与调试的内外因素,掌握电力系统中电气设备各环节的安装方法与调试技术要点,减少电气设备在运行期间的各种安全隐患。

关键词 电气设备 电力系统 安装 调试技术

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探究电力系统中配电线路运行故障的检修 被引量：6

14

作者 李兵兵 《新型工业化》 2021年第7期112-113,共2页

电力系统中的配电线路在长期运行过程中出现雷击破坏、绝缘老化等影响因素,甚至造成电力系统运行故障,严重影响用户正常用电需求。电力企业检修人员定期做好配电线路检修维护作业,确保电力系统能够安全稳定运行。本文将对电力系统中配... 电力系统中的配电线路在长期运行过程中出现雷击破坏、绝缘老化等影响因素,甚至造成电力系统运行故障,严重影响用户正常用电需求。电力企业检修人员定期做好配电线路检修维护作业,确保电力系统能够安全稳定运行。本文将对电力系统中配电线路运行故障检修的必要性、常见故障、引发因素等相关内容进行探究。 展开更多

关键词 电力系统 配电线路 故障检修

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基于谱分析的电力负荷特征量提取方法研究

15

作者 赵磊 仝霞 +2 位作者 李雪城 程鹏申 解进军 《机械工程与自动化》 2023年第5期50-51,54,共3页

针对现有的电力负荷暂态特征量提取算法基于快速傅里叶变换(FFT)而FFT算法存在频谱泄漏和栅栏效应的问题,提出了同步化-Prony谱分析算法(Syn-Prony算法)。在传统的Prony算法基础上,对采样信号进行频移预处理,使其具有采样同步性;同时为... 针对现有的电力负荷暂态特征量提取算法基于快速傅里叶变换(FFT)而FFT算法存在频谱泄漏和栅栏效应的问题,提出了同步化-Prony谱分析算法(Syn-Prony算法)。在传统的Prony算法基础上,对采样信号进行频移预处理,使其具有采样同步性;同时为了避免时频转换过程中频谱混叠干扰问题,对同步化后的采样信号使用梳状有限冲激响应(Comb-FIR)陷波滤波器进行处理。以典型居民家庭用电负荷为对象进行了实验研究,实验结果表明,Syn-Prony方法弥补了现有负荷辨识算法在暂态特征量提取方面的不足。 展开更多

关键词 负荷辨识 FFT 谱分析

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强化营销稽查降低电力营销风险策略分析

16

作者 付冠男 苏一飞 《中文科技期刊数据库(文摘版)工程技术》 2017年第7期00163-00163,共1页

当前电力市场竞争越来越激烈,这也使电力营销业务风险日益增加,为了有效的实现对电力营销风险的防控,需要做好电力营销稽查工作,其作为控制电力营销风险的重要措施,通过全面提高电力营销稽查的管理水平,全面提高电力企业客户服务质量,... 当前电力市场竞争越来越激烈,这也使电力营销业务风险日益增加,为了有效的实现对电力营销风险的防控,需要做好电力营销稽查工作,其作为控制电力营销风险的重要措施,通过全面提高电力营销稽查的管理水平,全面提高电力企业客户服务质量,进一步对营销业务进行规范,强化内部控制,能够有效的降低营销风险。文章通过详细分析电力企业营销稽查对降低电力营销风险的作用,进一步详细阐述了开展营销稽查工作的强化策略,希望对促进电力企业的健康持续发展提供帮助。 展开更多

关键词 营销稽查 营销风险 措施

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基于迁移学习的电能表运行状态评估方法

17

作者 刘月骁 杨广华 +3 位作者 李娜 史鹏博 陆翔宇 李蕊 《自动化应用》 2024年第16期142-146,149,共6页

针对智能电能表运行状态评估维度单一、现场状态数据不平衡的问题,构建了一种基于迁移学习的电能表运行状态评估方法。首先,通过实验仿真获取不同运行状态下的电能表运行数据、环境数据以及属性数据,采用Adaboost算法构建运行特征、环... 针对智能电能表运行状态评估维度单一、现场状态数据不平衡的问题,构建了一种基于迁移学习的电能表运行状态评估方法。首先,通过实验仿真获取不同运行状态下的电能表运行数据、环境数据以及属性数据,采用Adaboost算法构建运行特征、环境特征、属性特征与运行状态之间的关联模型;其次,通过迁移学习将实验室建立的Adaboost评估模型进行适应性调整,以适用于评估电能表现场实际运行状态。结果表明,所提方法在智能电能表状态识别的查准率、查全率以及调和分数等指标上均具有较好的识别性能。 展开更多

关键词 智能电能表 状态评估 迁移学习 ADABOOST算法

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基于最大功率点跟踪的分布式光伏电量异常辨识研究

18

作者 翟佳 胡晨同 张翃帆 《电网与清洁能源》 CSCD 北大核心 2024年第7期133-138,145,共7页

在辨识分布式光伏电量异常时,其参数识别特征不稳定,缺少统一的可识别的辨识特征,导致不同电量模式下光伏电量异常辨识结果与实际值相差大,异常数据辨识查全率低。提出一种基于最大功率点跟踪的分布式光伏电量异常辨识方法。分析分布式... 在辨识分布式光伏电量异常时,其参数识别特征不稳定,缺少统一的可识别的辨识特征,导致不同电量模式下光伏电量异常辨识结果与实际值相差大,异常数据辨识查全率低。提出一种基于最大功率点跟踪的分布式光伏电量异常辨识方法。分析分布式光伏电池特性,采用最大功率点跟踪算法,获取与跟踪分布式光伏电量的最大功率点,利用最小二乘法对分布式光伏电量的实测值进行拟合,获取虚增电量检测指标;将虚增电量检测指标与最大功率点进行对比,分辨分布式光伏电量是否存在异常,以达到辨识光伏电量异常的目地。实验结果表明:该方法的异常辨识结果与实际值相差小、异常数据辨识查全率高,实用性强。 展开更多

关键词 最大功率点跟踪 分布式光伏 电量异常辨识 最小二乘法 虚增电量检测指标

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光伏集群逆变器的谐振机理及抑制技术研究 被引量：21

19

作者 万庆祝 张翃帆 +1 位作者 张学哲 孙健 《电网技术》 EI CSCD 北大核心 2018年第10期3377-3384,共8页

光伏集群式发电能够提高光伏电站的发电效率,但是光伏集群逆变器并网后会产生谐振,影响电力系统安全稳定运行。为了保证电网供电可靠性,研究了光伏集群系统的谐振产生机理,并对谐振特性进行分析,提出了电容电流前馈与逆变器侧电流反馈... 光伏集群式发电能够提高光伏电站的发电效率,但是光伏集群逆变器并网后会产生谐振,影响电力系统安全稳定运行。为了保证电网供电可靠性,研究了光伏集群系统的谐振产生机理,并对谐振特性进行分析,提出了电容电流前馈与逆变器侧电流反馈控制和RC型全局谐振抑制相结合的控制策略,对光伏集群系统进行谐振抑制。通过仿真和实验验证控制方法的有效性,实验结果表明谐振可以被有效抑制,光伏集群系统可以安全稳定地接入电网,保证供电可靠性。 展开更多

关键词 光伏集群 逆变器 谐振特性 全局谐振抑制

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基于人工智能技术的流程机器人自动控制系统 被引量：5

20

作者 钟宏伟 于亮 +2 位作者 张耀匀 苏保强 袁珊珊 《机械制造与自动化》 2022年第4期211-214,228,共5页

由于传统流程机器人自动控制系统在不同方向上的控制能力较差,导致控制过程出现较大偏差。针对上述问题,基于人工智能技术设计一种新的流程机器人自动控制系统。系统硬件主要设计了主控模块、电源模块、电机驱动以及单片机模块;系统软... 由于传统流程机器人自动控制系统在不同方向上的控制能力较差,导致控制过程出现较大偏差。针对上述问题,基于人工智能技术设计一种新的流程机器人自动控制系统。系统硬件主要设计了主控模块、电源模块、电机驱动以及单片机模块;系统软件通过硬件结构初始化、执行任务代码、网络通信、数据存储、数据处理实现流程机器人的自动控制。实验结果表明:该系统较传统系统具有极强的角度控制能力,能有效降低流程机器人的角度偏差。 展开更多

关键词 人工智能技术 流程机器人 机器人控制 自动控制 控制系统 智能机器人

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