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题名智能配电网技术在配电网规划中的应用
被引量：15
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作者
高丹阳
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机构
国网陕西电力公司汉中供电公司
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出处
《现代工业经济和信息化》
2018年第16期98-99,共2页
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文摘
主要阐述了智能配电网技术的概念以及目前存在的不足,分析了智能配电网技术在配电网规划中的应用,以供电网企业参考和借鉴,为推动电力行业的发展做出贡献。
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关键词
智能配电网
配电网
应用
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Keywords
smart distribution network
distribution network
application
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分类号
TM76
[电气工程—电力系统及自动化]
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题名基于大数据的客户服务渠道优化分析
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作者
梁晴
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机构
国网陕西电力公司汉中供电公司
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出处
《电子乐园》
2021年第2期13-13,共1页
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文摘
针对电力客户众多、需求日益多样化及个性化、对供电服务质量及响应速度要求较高,而现有客户服务渠道依然存在短板、引流不到位等问题,需要围绕 95598 系统服务渠道类客户诉求,借助大数据技术,开展客户诉求文本信息自动分析、客户诉求热点问题监测分析、客户服务渠道偏好分析,支撑客户服务渠道优化及重点渠道引流,进一步提升供电服务能力。
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关键词
供电服务
服务渠道
大数据
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分类号
TP
[自动化与计算机技术]
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