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《中华医院管理杂志》2010年—2018年载文科学知识图谱分析 被引量:2
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作者 彭美玲 朱江 +2 位作者 石旦 吴子凡 蒋淑君 《江苏卫生事业管理》 2020年第8期1093-1097,共5页
目的:通过对《中华医院管理杂志》2010年—2018年所载文献进行计量分析,研究发文作者、机构的合作情况、分析杂志的研究热点和发展趋势。方法:利用CiteSpace软件绘制科学知识图谱,进行可视化分析,生成作者和研究机构合作图谱、关键词共... 目的:通过对《中华医院管理杂志》2010年—2018年所载文献进行计量分析,研究发文作者、机构的合作情况、分析杂志的研究热点和发展趋势。方法:利用CiteSpace软件绘制科学知识图谱,进行可视化分析,生成作者和研究机构合作图谱、关键词共现图谱和聚类图谱,并探测突现词。结果:共纳入2807篇文献,发文较多的作者有尹文强、方鹏骞、姚岚等,发文最多的机构是华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院,《中华医院管理杂志》研究主题全面,研究内容前沿、研究方法科学,载文质量较高。结论:《中华医院管理杂志》是了解医院管理研究热点和前沿的窗口,为医院管理研究提供重要平台。 展开更多
关键词 《中华医院管理杂志》 CITESPACE 科学知识图谱 可视化 文献计量学 医院管理
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老城区大型综合医院交通拥堵原因分析及对策研究 被引量:3
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作者 蒋淑君 李善兵 彭美玲 《江苏卫生事业管理》 2021年第5期643-645,共3页
目的:研究大型综合医院停车矛盾较突出的问题,探究解决大型综合医院交通问题的有效措施。方法:采用麦肯锡MECE分析法,对某医院周边交通情况以及医院近年就诊、车流量的数据调研,结合问卷调查分析导致医院周边交通拥堵的主要原因,并对医... 目的:研究大型综合医院停车矛盾较突出的问题,探究解决大型综合医院交通问题的有效措施。方法:采用麦肯锡MECE分析法,对某医院周边交通情况以及医院近年就诊、车流量的数据调研,结合问卷调查分析导致医院周边交通拥堵的主要原因,并对医院的停车需求量做出合理的预测。结果:医院停车位供需失衡、停车设施规划不科学、非就诊车辆难以控制、医院周边交通不畅是造成老城区医院拥堵的主要原因。结论:通过建设立体停车库、完善交通基础设施、提高停车收费标准、与交通秩序管理相关部门协同管理等措施,可以有效地解决老城区停车拥堵的情况。 展开更多
关键词 综合医院 交通秩序 停车管理
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医院职工机动车停放改革实践 被引量:1
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作者 蒋淑君 何小舟 《江苏卫生事业管理》 2018年第10期1164-1165,共2页
目的:改善市中心医院周边交通拥堵的情况,方便患者就医。方法:采用PESTEL、SWOT两种方法对我医院的内外环境进行分析,探讨与周边停车场进行合作,提出针对医院职工停车改革的商业计划并予以实施。结果:医院周边交通压力缓解、患者入院停... 目的:改善市中心医院周边交通拥堵的情况,方便患者就医。方法:采用PESTEL、SWOT两种方法对我医院的内外环境进行分析,探讨与周边停车场进行合作,提出针对医院职工停车改革的商业计划并予以实施。结果:医院周边交通压力缓解、患者入院停车等候时间缩短。结论:租赁外部停车场进行停车改革的方案具有可行性。 展开更多
关键词 医院 停车 PESTEL分析 SWOT分析
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某三甲综合医院信访原因及对策研究
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作者 蒋淑君 张妍 何小舟 《江苏卫生事业管理》 2019年第12期1600-1601,1606,共3页
目的:分析某医院2016—2018年期间285封投诉性信访件的内容及原因,提出改善措施,提高医院竞争力。方法:采用回顾性分析研究,对信访件的内容进行分析研究,并根据影响因素来提出针对性的措施。结果:根据投诉的原因进行分析,服务态度与医... 目的:分析某医院2016—2018年期间285封投诉性信访件的内容及原因,提出改善措施,提高医院竞争力。方法:采用回顾性分析研究,对信访件的内容进行分析研究,并根据影响因素来提出针对性的措施。结果:根据投诉的原因进行分析,服务态度与医疗质量成为患者信访的主要内容。结论:采取从完善医德医风考评信息系统、提高医患沟通技巧、推行多学科协作诊疗模式等举措,可减少患者投诉,提高患者满意度。 展开更多
关键词 医院信访 原因构成 对策研究
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医院危机管理的应对策略 被引量:3
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作者 郑海萍 何小舟 《中华医学科研管理杂志》 2012年第1期15-16,23,共3页
医院危机事件已经成为各大医院必须认真对待的重大问题,危机事件处理是否得当不仅关系到医院的形象,更关系到医院的生存与发展。本文结合常州市第一人民医院在危机管理中采取的一系列措施,探讨医院危机管理的对策和方法。
关键词 医院 危机管理 应对策略
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