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建行基层网点和客户服务机构深化创先争优的思考 被引量:2
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作者 张洁 李巍 《商业文化》 2012年第5X期171-171,共1页
建行基层网点和客户服务机构围绕"为民服务创先争优"活动要求,坚持"以客户为中心",从实际出发,围绕改革创新、转变经营理念、深化客户服务、统筹推进党的建设等工作,不断探索,完善工作机制,服务意识明显增强,服务... 建行基层网点和客户服务机构围绕"为民服务创先争优"活动要求,坚持"以客户为中心",从实际出发,围绕改革创新、转变经营理念、深化客户服务、统筹推进党的建设等工作,不断探索,完善工作机制,服务意识明显增强,服务作用明显改进,服务效率明显提高,服务能力明显提升,有效地提升了客户服务整体水平。 展开更多
关键词 建行 为民服务 创先争优
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