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创新医院党务公开,深化医院党内民主 被引量：2
1
作者 沈杏华 孙洁 《南京医科大学学报（社会科学版）》 2012年第6期462-464,共3页
党务公开工作是新时期发展党内民主、加强党的建设、改善党的领导的一项十分重要的举措。对于医院来说,做好党务公开工作并非易事,存在着几方面的难度。医院的党务公开工作如何有效开展,并与加强医院党风廉政建设、促进依法行医紧密结... 党务公开工作是新时期发展党内民主、加强党的建设、改善党的领导的一项十分重要的举措。对于医院来说,做好党务公开工作并非易事,存在着几方面的难度。医院的党务公开工作如何有效开展,并与加强医院党风廉政建设、促进依法行医紧密结合起来,为构建和谐医患关系,促进医院建设的稳定、持续、健康发展创造良好的条件,医院对此做了积极有益的创新,并取得了一定的成效。 展开更多
关键词 医院 党务公开 党内民主 组织难度 创新
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新形势下医院廉政文化体系建设探索 被引量：6
2
作者 张燕 毛向阳 +3 位作者 谢凤鸣 阮辉煌 沈杏华 胡艳丽 《江苏卫生事业管理》 2018年第9期1059-1062,共4页
目的:探讨新形势下医院廉政文化体系建设。方法:以江苏省苏北人民医院职工为研究对象,运用美国学者Denison(丹尼森)OCQ企业文化改进量表,对医院职工开展医院廉政文化问卷抽样调查,运用统计学软件进行数据分析,筛选有效测量题项,查找问... 目的:探讨新形势下医院廉政文化体系建设。方法:以江苏省苏北人民医院职工为研究对象,运用美国学者Denison(丹尼森)OCQ企业文化改进量表,对医院职工开展医院廉政文化问卷抽样调查,运用统计学软件进行数据分析,筛选有效测量题项,查找问题与不足,有针对性地提出调整、优化医院文化建设的路径和策略,制定切实可行的方案与措施。结果:愿景、核心价值观和制度建设得分最高,措施落实和宣传教育得分最低,中层干部和普通职工的廉政文化认知存在显著差异(P<0.05)。结论:通过拓展医院廉政文化建设,达到职工对医院核心价值观和行为准则的共同认可,从而推动全院整个医疗卫生服务水平的提升。 展开更多
关键词 医院 廉政文化 问卷调查 医院文化
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新冠肺炎疫情防控状态下三级综合医院门诊全流程管理实践 被引量：1
3
作者 窦英茹 徐道亮 +4 位作者 戴雪梅 王永祥 朱妍 谢萍 王敏 《江苏卫生事业管理》 2022年第2期185-188,共4页
目的:探讨三级综合医院门诊在新冠肺炎疫情防控状态下的全流程管理方案,并分析实施效果。方法:通过入院前分流,院内分流(一级预检分诊:入口分诊;二级预检分诊:护士分诊;三级预检分诊:接诊医生分诊)的全流程干预,完善制度、细化分流策略... 目的:探讨三级综合医院门诊在新冠肺炎疫情防控状态下的全流程管理方案,并分析实施效果。方法:通过入院前分流,院内分流(一级预检分诊:入口分诊;二级预检分诊:护士分诊;三级预检分诊:接诊医生分诊)的全流程干预,完善制度、细化分流策略、提升分诊质量以及应用信息化等对疫情状态下门诊患者进行全流程管理,达到避免门诊患者聚集、有效分流的目的,解决患者有序就医的需求以及疫情防控状态下医院对疫情的精准管控。结果:全流程管理能够及时发现整个流程运行中的疏忽和差错,及时采取应急补救措施,未发生一例外源性感染。结论:全流程管理模式能有效降低疫情状态下门诊交叉感染风险,提高流调筛查效率,为患者安全就医提供保障。 展开更多
关键词 全流程管理 门诊 新冠肺炎
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新冠肺炎疫情期间政务热线投诉特征分析 被引量：4
4
作者 张勤 徐道亮 +3 位作者 王宇萌 曹文学 胡艳丽 俞善程 《中华医院管理杂志》 CSCD 北大核心 2022年第7期548-551,共4页
目的分析新型冠状病毒肺炎(以下简称新冠肺炎)疫情期间扬州某医院政务热线诉求量及投诉原因,为疫情期间政务热线处理提供参考。方法回顾性对比分析2020年7月28日至8月28日(常态化防控期)与2021年7月28日至8月28日(疫情封控期)受理的&quo... 目的分析新型冠状病毒肺炎(以下简称新冠肺炎)疫情期间扬州某医院政务热线诉求量及投诉原因,为疫情期间政务热线处理提供参考。方法回顾性对比分析2020年7月28日至8月28日(常态化防控期)与2021年7月28日至8月28日(疫情封控期)受理的"12345"政务热线工单,对投诉原因分类及被投诉科室分布进行描述性分析,运用Spearman秩相关系数法分析疫情发展累计病例数与投诉量的相关性。结果扬州某医院疫情封控期(659件)受理热线工单量较常态化防控期(76件)增加了7.7倍。疫情封控期投诉原因的一级分类中管理问题占比达96.7%(637件),二级分类中工作流程问题占90.9%(599件),分别较常态化防控期增加了28.3和27.7个百分点;疫情封控期投诉原因三级分类中占比最高者为行政管理,占87.9%(579件)。疫情潜伏期、暴发期、恢复期投诉焦点分别为发热门诊、肿瘤科和出院中心。疫情发展累计病例数与投诉量呈正相关。结论新冠肺炎疫情期间政务热线的处理应结合投诉原因分析,聚焦患者诉求,及时反馈,制定协同管理措施,实现精准施策。 展开更多
关键词 疫情防控 新型冠状病毒肺炎 政务热线 投诉特征 协同管理
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