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基于“互联网+”的慢性病患者门诊就诊流程优化管理模式探索实践 被引量：16
1
作者 王鹂 金娟 郑春燕 《中国当代医药》 CAS 2022年第9期126-129,共4页
目的探讨基于“互联网+”的门诊就诊流程优化管理模式在慢性病患者中的应用效果。方法选取2019年3月至2021年3月上饶市第二人民医院门诊接收的慢性病患者170例作为研究对象,按照入院先后顺序将其分为对照组和观察组,每组各85例。对照组... 目的探讨基于“互联网+”的门诊就诊流程优化管理模式在慢性病患者中的应用效果。方法选取2019年3月至2021年3月上饶市第二人民医院门诊接收的慢性病患者170例作为研究对象,按照入院先后顺序将其分为对照组和观察组,每组各85例。对照组采取常规管理,观察组采取基于“互联网+”的流程优化管理。比较两组的门诊预约率、投诉率、就诊时间和护理满意度。结果观察组门诊预约率高于对照组,投诉率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组挂号时间、就诊时间、收费时间和取药时间均短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组护理满意度的就医环境、就诊方式、隐私保护、沟通交流、服务态度评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论基于“互联网+”的流程优化管理模式能够提高慢性病门诊预约率,减少护理投诉发生,有效缩短患者就诊时间,促进护理满意度提升。 展开更多
关键词 慢性病 流程优化管理 互联网+ 门诊就诊 预约率 投诉率 护理满意度
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社区高血压老人跌倒相关因素与护理对策 被引量：12
2
作者 上官兰月 吴春凤 +1 位作者 杨玉琴 彭德华 《中华现代护理杂志》 2011年第13期1517-1518,共2页
目的调查社区高血压老人跌倒发生率及其相关因素，为社区护理工作提供依据及干预措施。方法选取在我院建立健康档案且符合高血压诊断标准的社区老人256例，通过访谈和问卷调查方式了解老人基本情况及过去1年跌倒的发生率，分析跌倒的相... 目的调查社区高血压老人跌倒发生率及其相关因素，为社区护理工作提供依据及干预措施。方法选取在我院建立健康档案且符合高血压诊断标准的社区老人256例，通过访谈和问卷调查方式了解老人基本情况及过去1年跌倒的发生率，分析跌倒的相关因素。结果社区高血压老人年均跌倒发生率为28．5％，社区高血压老人跌倒与年龄、血压数值、活动能力、抗高血压治疗依从性、环境等因素有关，差异有统计学意义（χ2分别为5．99、11．34、9．21、9．21，P〈0．05或P〈0．01）。结论应采取有效防范措施，以降低跌倒发生率，提高老人晚年生活质量。 展开更多
关键词 社区 高血压 老年人 跌倒 护理
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