旅游企业知识管理的系统模型构建

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作者 姚红 《中州大学学报》 2010年第3期50-51,共2页

构建了一个旅游企业知识管理系统模型,该系统由主要活动和支持活动构成。旅游企业竞争优势源于主要活动即知识获取、知识共享、知识创新,这些活动又受到支持活动的制约。知识管理系统每一部分的运行效率都直接影响着旅游企业的竞争优势... 构建了一个旅游企业知识管理系统模型,该系统由主要活动和支持活动构成。旅游企业竞争优势源于主要活动即知识获取、知识共享、知识创新,这些活动又受到支持活动的制约。知识管理系统每一部分的运行效率都直接影响着旅游企业的竞争优势,因此对旅游企业知识管理必须整体把握、统筹兼顾。 展开更多

关键词 旅游企业 企业知识管理 知识管理系统 支持活动 企业竞争优势 管理系统模型 直接影响 知识获取 知识共享 知识创新 整体把握 运行效率 统筹兼顾 构建

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浅议管理学科案例实验室建设——管理中国化,案例教学规范化的有益尝试

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作者 陈怡 《科教文汇》 2008年第36期27-27,共1页

本文作者通过参加全国性的学术会议,通过与科研院所和全国著名大学的交流探讨,剖析目前我国高校建立管理学科实验室存在的问题,并针对问题提出了一些具体的、有建设性的措施和做法,有一定的现实指导意义。

关键词 管理学科 案例库 案例实验室建设

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郑州市居民消费结构变动趋势分析

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作者 陈怡 《中共郑州市委党校学报》 2006年第2期57-59,共3页

通过调查分析得知,本世纪初郑州市居民消费已步入以住、行为主的时期；对居民整体边际消费倾向分析表明,政府应采取一系列措施来刺激消费；从收入需求弹性分析来看,要引导、培育居民新的消费热点。

关键词 消费结构 边际消费 收入需求弹性

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房地产体验营销策略探讨 被引量：7

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作者 王安琪 《商业时代》 北大核心 2009年第6期23-24,共2页

在"以消费者为中心"已取代"以产品为中心"的时代,面对新的竞争环境及顾客需求的变化,房地产商应该进行营销创新。本文从体验营销及房地产体验营销的内涵着手,阐述了房地产体验营销的组合策略:产品体验、服务体验、... 在"以消费者为中心"已取代"以产品为中心"的时代,面对新的竞争环境及顾客需求的变化,房地产商应该进行营销创新。本文从体验营销及房地产体验营销的内涵着手,阐述了房地产体验营销的组合策略:产品体验、服务体验、情境体验和事件体验,并重点围绕产品体验策略展开探讨,期望对房地产商有所指导和帮助。 展开更多

关键词 房地产 体验营销 产品体验策略

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河南省生态旅游开发现状及对策 被引量：3

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作者 李东芳 《河南教育学院学报（哲学社会科学版）》 2009年第6期121-123,共3页

从生态旅游的内涵入手,对河南省生态旅游资源的发展现状和发展进程中存在的不足进行分析,在此基础上提出增强可持续发展意识、注重员工培训和社区参与等发展对策,对促进河南省生态旅游的发展有重要意义。

关键词 生态旅游 条件分析 发展现状 对策

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浅谈河南旅游景区的数字化建设 被引量：1

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作者 姚红 《特区经济》 北大核心 2010年第4期164-165,共2页

旅游景区如何在管理中采用科学的手段,是我国旅游业发展中迫切需要研究的重要课题。本文从景区数字化的概念开始,分析了河南旅游景区数字化建设的现状、问题,并提出了相关对策。

关键词 河南旅游 旅游景区 数字化建设

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中国影视旅游发展初探 被引量：1

7

作者 迟文君 《科技创新导报》 2008年第29期155-156,共2页

目前中国的影视旅游发展正处于发展阶段,存在着产品开发创新的后续能力不足、布局分散、单体规模小等问题。造成这些问题的主要原因是管理不足、政策缺失以及消费环境的影响等。必须从产品方面、营销方面、政策方面和运作方式等不同的... 目前中国的影视旅游发展正处于发展阶段,存在着产品开发创新的后续能力不足、布局分散、单体规模小等问题。造成这些问题的主要原因是管理不足、政策缺失以及消费环境的影响等。必须从产品方面、营销方面、政策方面和运作方式等不同的角度采取相应的措施,才能使中国影视旅游健康持续发展。 展开更多

关键词 影视旅游

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酒店业员工培训后流失的风险规避 被引量：1

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作者 姚红 《河南商业高等专科学校学报》 2009年第6期74-75,共2页

为了提升员工的技术或能力,为企业创造出更多价值,酒店经常对员工进行在职培训。然而受训后员工离职、流失的现象也给酒店带来一系列负面影响。受训员工离职原因主要有:员工个体特性的影响;企业自身因素的影响;行业因素影响等。对此应... 为了提升员工的技术或能力,为企业创造出更多价值,酒店经常对员工进行在职培训。然而受训后员工离职、流失的现象也给酒店带来一系列负面影响。受训员工离职原因主要有:员工个体特性的影响;企业自身因素的影响;行业因素影响等。对此应采取相应预防措施:确定培训对象的选择标准,明确培训内容;采用合理的培训经费制度,实施法制化管理;建立有效的激励机制,培育优秀的企业文化。 展开更多

关键词 酒店业 在职培训 风险规避

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超市顾客满意度测评方法

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作者 陈凤菊 《魅力中国》 2010年第33期194-195,共2页

针对超市的经营管理特点，建立了适合超市考评顾客满意度的CIS测量模型，包括测评指标的确定。测评指标的量化及权重确定、测评指标的计算方法及模型。并通过对郑商五大超市顾客满意度测评顾客打分的问卷调查进行横向和纵向的统计和分... 针对超市的经营管理特点，建立了适合超市考评顾客满意度的CIS测量模型，包括测评指标的确定。测评指标的量化及权重确定、测评指标的计算方法及模型。并通过对郑商五大超市顾客满意度测评顾客打分的问卷调查进行横向和纵向的统计和分析，得出了一系列的调查结果。 展开更多

关键词 顾客满意度 指标体系 测量模型

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河南省旅游景区宣传资料英译文之分析

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作者 李东芳 《魅力中国》 2011年第2期234-235,共2页

2010年河南省政府制定出文化旅游大省的发展目标，目标的实现离不开旅游宣传。作者通过调查发现，河南省旅游景区宣传资料的英译文存在不少的问题。本文通过对河南省旅游景区宣传材料英译文的调查和分析，列举出不规范的英译文，为河南... 2010年河南省政府制定出文化旅游大省的发展目标，目标的实现离不开旅游宣传。作者通过调查发现，河南省旅游景区宣传资料的英译文存在不少的问题。本文通过对河南省旅游景区宣传材料英译文的调查和分析，列举出不规范的英译文，为河南省提高旅游景区宣传质量提供了可供参考的意见。 展开更多

关键词 旅游宣传资料 汉英翻译 建议

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利用多媒体教学实现导游英语ESP课堂教学最优化的策略

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作者 李东芳 《魅力中国》 2011年第10期200-201,共2页

多媒体教学以其独特的优势成为现代教育技术中的重要组成部分，采用多媒体教学使课堂教学的形式发生了变革，推动了教育方法和技术的更新。本文通过阐述多媒体和导游英语的定义。并采用调查问卷和访谈法对专业英语多媒体教学效果进行调... 多媒体教学以其独特的优势成为现代教育技术中的重要组成部分，采用多媒体教学使课堂教学的形式发生了变革，推动了教育方法和技术的更新。本文通过阐述多媒体和导游英语的定义。并采用调查问卷和访谈法对专业英语多媒体教学效果进行调查．最后提出利用多媒体教学手段实现专业英语课堂教学最优化的建议。 展开更多

关键词 多媒体教学 专业英语 教学最优化

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主题公园的SWOT分析及对策——以河南为视角 被引量：3

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作者 李东芳 《河南教育学院学报（哲学社会科学版）》 2010年第4期61-64,共4页

利用SWOT分析法分析河南省主题公园,我省主题公园既有发展的优势,也存在劣势;既有发展的机会,也存在外来的威胁。我省主题公园只有积极采取对策,才能稳健发展。

关键词 河南省 主题公园 SWOT分析 对策

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旅游饭店员工流失问题的探讨 被引量：2

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作者 邢坤 闫琰 《科技信息》 2009年第6期351-352,共2页

旅游饭店的员工流失问题不仅仅是一个地域性的问题,而且是整个行业普遍存在的问题,也是一直困扰着饭店管理者的一个难题,社会上专家学者也一直关注这个问题。随着目前我国旅游饭店业的发展,饭店人才竞争日趋激烈,这个问题将更加突出。... 旅游饭店的员工流失问题不仅仅是一个地域性的问题,而且是整个行业普遍存在的问题,也是一直困扰着饭店管理者的一个难题,社会上专家学者也一直关注这个问题。随着目前我国旅游饭店业的发展,饭店人才竞争日趋激烈,这个问题将更加突出。本文结合当前旅游饭店业发展的最新态势,展开实地调查,科学地分析了员工流失给旅游饭店带来的诸多负面影响和员工流失的深层次原因,通过对这些原因进行详细的分析,并结合当前我国旅游饭店员工流失的现状,提出解决旅游饭店员工流失问题的一些策略。 展开更多

关键词 旅游饭店 员工流失 现状 负面影响 原因 对策

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浅论导游课程中案例教学的运用 被引量：1

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作者 刘慧 陈怡 《中共郑州市委党校学报》 2006年第4期158-160,共3页

案例教学法是导游教学中的一种新尝试,它注重理论与实践相结合,对提高导游专业学生的实际操作技能效果显著。

关键词 导游实务 案例教学 效果

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构建视觉文化传播平台 实现文化产业跨越式发展——以郑州市为例 被引量：2

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作者 陈怡 《中国经贸导刊》 北大核心 2009年第13期38-38,共1页

一、构建视觉文化传播平台的要素分析（一）视觉文化传播平台的构成要素分析 管理要素。要在政府指导下．建立相应的视觉文化产业的指导和协调机构，负责对视觉文化传播平台及产业发展的规划、引导和组织工作，为平台建设提供组织保证。

关键词 视觉文化 传播平台 文化产业 跨越式发展 郑州市 要素分析 管理要素 协调机构

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