目的:对医疗设备售后服务质量进行质控分析,为提高医疗设备售后服务质量提供依据。方法:以CT为研究对象,通过质量屋(house of quality,HOQ)技术将CT售后服务质量需求转化为服务质量设计特性,得到相应指标的权重和对服务质量有较大影响...目的:对医疗设备售后服务质量进行质控分析,为提高医疗设备售后服务质量提供依据。方法:以CT为研究对象,通过质量屋(house of quality,HOQ)技术将CT售后服务质量需求转化为服务质量设计特性,得到相应指标的权重和对服务质量有较大影响的指标。结果:构建了CT售后服务质量特性质量屋,发现有3项服务质量特性应得到重视。结论:质量屋的应用在医疗设备售后服务质量的质控方面有一定的创新性,为明确医疗设备售后服务质量未来的改进方向提供了依据。展开更多
详细介绍了Philips Allura Xper FD20平板血管造影系统使用过程中出现的机架控制模块无法实现机架的运动、机器开机后无法进入应用界面和系统曝光透视时屏幕无图像显示、曝光透视过程中无射线等故障维修过程,为相关维修人员维修类似设...详细介绍了Philips Allura Xper FD20平板血管造影系统使用过程中出现的机架控制模块无法实现机架的运动、机器开机后无法进入应用界面和系统曝光透视时屏幕无图像显示、曝光透视过程中无射线等故障维修过程,为相关维修人员维修类似设备故障提供参考。指出了只有做好日常维护保养工作,才能降低设备的故障发生率,保证其正常运行。展开更多
文摘目的:对医疗设备售后服务质量进行质控分析,为提高医疗设备售后服务质量提供依据。方法:以CT为研究对象,通过质量屋(house of quality,HOQ)技术将CT售后服务质量需求转化为服务质量设计特性,得到相应指标的权重和对服务质量有较大影响的指标。结果:构建了CT售后服务质量特性质量屋,发现有3项服务质量特性应得到重视。结论:质量屋的应用在医疗设备售后服务质量的质控方面有一定的创新性,为明确医疗设备售后服务质量未来的改进方向提供了依据。
文摘详细介绍了Philips Allura Xper FD20平板血管造影系统使用过程中出现的机架控制模块无法实现机架的运动、机器开机后无法进入应用界面和系统曝光透视时屏幕无图像显示、曝光透视过程中无射线等故障维修过程,为相关维修人员维修类似设备故障提供参考。指出了只有做好日常维护保养工作,才能降低设备的故障发生率,保证其正常运行。
